Araştırma Makalesi
BibTex RIS Kaynak Göster

ŞEHİR İÇİ TOPLU TAŞIMA HATLARININ HİZMET ETKİNLİĞİNİN VERİ ZARFLAMA ANALİZİ İLE ÖLÇÜLMESİ: ÖZEL VE KAMU İŞLETMELERİNİN KARŞILAŞTIRILMASI

Yıl 2017, Cilt: 5 Sayı: 3, 127 - 145, 27.12.2017

Samet Güner Kamil Taşkın Gökhan Gürler

https://doi.org/10.22139/jobs.339869
Cited By: 5

Öz

Amaç: Hizmet
seviyesine ilişkin performans analizleri, şehir içi yolcu taşımacılığı
literatüründe gittikçe önem kazanmaktadır. Bu çalışmanın amacı, toplu taşıma
hatlarının hizmet etkinliğini ölçmek için bir model geliştirmek ve Sakarya
şehir merkezi içerisinde faaliyet gösteren özel ve kamu kurumları tarafından
işletilen toplu taşıma hatlarının performansını karşılaştırmalı olarak analiz
etmektir. 

Yöntem: Toplu taşıma
hatlarının hizmet etkinliğini karşılaştırmalı olarak ölçmek amacıyla, üç girdi
ve bir çıktıdan oluşan bir model önerilmiştir. Önerilen model veri zarflama
analizi ile analiz edilmiştir.

Bulgular: Analiz
sonuçları, hat etkinlik skorlarının genel olarak düşük düzeyde olduğunu
göstermiştir. Diğer yandan, özel kurum tarafından işletilen şehir içi yolcu
hatlarının hizmet etkinliğinin, kamu tarafından işletilen hatlara oranla daha
yüksek olduğu belirlenmiştir.







Sonuç: Hatların
etkinlik skorları esas alınarak, hat etkinliklerinin iyileştirilmesine yönelik
öneriler sunulmuştur. Kamu işletmesinin göreli verimsizliği, onun kâr odaklı
olmayan sosyal rolü ve hizmet odaklılığı ile açıklanmıştır.    

Anahtar Kelimeler

Etkinlik Hizmet Kamu Toplu Taşıma Hattı Özel VZA

Kaynakça

  • Alexandersson, G., Hulten, S. ve Fölster, S. (1998). The Effects of Competition in Swedish Local Bus Services, Journal of Transport Economics and Policy, 32(2): 203-219.
  • American Public Transportation Association (APTA), Definition of terms and abbreviations. http://www.apta.com/resources/statistics/Documents/Ridersh ip/missdef.pdf
  • Barnum, D.T., Tandon, S. ve McNeil, S. (2008). Comparing the Performance of Bus Routes after Adjusting for the Environment Using Data Envelopment Analysis, Journal of Transportation Engineering, 137: 77-85.
  • Barnum, D.T., McNeil, S. ve Hart, J. (2007). Comparing the Efficiency of Public Transportation Subunits Using Data Envelopment Analysis, Journal of Public Transportation, 10(2): 1-16.
  • Boame, K.A. (2004). The Technical Efficiency of Canadian Urban Transit Systems, Transportation Research Part E, 40: 401-416.
  • Boile, M.P. (2001). Estimating Technical and Scale Inefficiencies of Public Transit Systems, Journal of Transportation Engineering, 127: 187-194.
  • Chang, K.P. ve Kao, P.H. (1992). The Relative Efficiency of Public versus Private Municipal Bus Firms: An Application of Data Envelopment Analysis, Journal of Productivity Analysis, 3: 67-84.
  • Charnes A, Cooper WW ve Rhodes E (1978). Measuring Efficiency of Decision Making Units, European Journal of Operational Research, 2: 429-444.
  • Cho, H.J. ve Fan, C.K. (2007). Evaluating the Performance of Privatization on Regional Transit Services: Case Study, Journal of Urban Planning and Development, 133(2): 119-127.
  • Chu, X., Fielding, G.J. ve Lamar, B.W. (1992). Measuring Transit Performance Using Data Envelopment Analysis, Transportation Research Part A, 26(3): 223–230.
  • Coyle, J.J., Bardi, E.J. ve Novack, R.A. (2006). Transportation, 6. Baskı, South-Western Cengage Learning, United States
  • De Borger, B. ve Kerstens, K. (2008). The Performance of Bus-Transit Operators. İçinde D.A. Hensher ve K.J. Button (Eds.), Handbook of Transport Modelling, 2. Baskı, s. 693-714, Elsevier – Amsterdam.
  • European Committee for Standardization (2002). Transportation – Logistics and Services – Public Passenger Transport – Service Quality Definition, Targeting and Measurement, EN 13816 Report, Brüksel
  • Fazioli, R., Filippini, M. ve Prioni, P. (1993). Cost-Structure and Efficiency of Local Public Transport: The Case of Emilia Romagna Bus Companies, International Journal of Transport Economics, 20: 305–324.
  • Fielding, G.J., Babitsky, T.T. ve Brenner, M.E. (1985). Performance Evaluation for Bus Transit, Transportation Research Part A, 19A(1): 73-82.
  • Filippini, M. ve Prioni, P. (2003). The Influence of Ownership on the Cost of Bus Service Provision in Switzerland - An Empirical Illustration, Applied Economics, 35(6): 683-690.
  • Floyd, T.H. (1990). Personalizing Public Transportation, The Futurist, 24(6): 29-34.
  • Güner, S. ve Coşkun, E. (2016). Determining the Best Performing Benchmarks for Transit Routes with a Multi-Objective Model: The Implementation and a Critique of the Two-Model Approach, Public Transport, 8(2): 205-224.
  • Güner, S. (2016). Şehir İçi Otobüs Hatlarına İlişkin Hizmet Etkinliği Analizi: Sakarya Büyükşehir Belediyesi Otobüs İşletmesi Uygulaması, TRANSIST 9. İstanbul Ulaşım Kongresi ve Fuarı, Bildiriler Kitabı, s. 8-14, İstanbul
  • Güner, S. (2014). Çok Amaçlı Çevrelerde Birbirleri İle İlişkili Hedeflerin İlişkisel Etkinlik Ölçüm Yaklaşımı (R-DEA) ile Yönetilmesi: Sakarya Büyükşehir Belediyesi Otobüs İşletmeleri Uygulaması, Basılmamış Doktora Tezi, Sakarya: Sakarya Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü.
  • Hensher, D.A. (1987). Productive Efficiency and Ownership of Urban Bus Services, Transportation, 14: 209-225. Jorgensen, F., Pedersen, P.A. ve Volden, R. (1997). Estimating the Inefficiency in the Norwegian Bus Industry from Stochastic Cost Frontier Models, Transportation, 24: 421-433.
  • Karlaftis, M.G. ve Tsamboulas, D. (2012). Efficiency Measurement in Public Transport: Are Findings Specification Sensitive?, Transportation Research Part A, 46: 392-402.
  • Karlaftis, M.G. (2004). DEA Approach for Evaluating the Efficiency and Effectiveness of Urban Transit Systems, European Journal of Operational Research, 152: 354-364.
  • Karlaftis, M.G. ve McCarthy, P.S. (1997). Subsidy and Public Transit Performance: A Factor Analytic Approach, Transportation, 24: 253-270.
  • Kerstens, K. (1996), Technical Efficiency Measurement and Explanation of French Urban Transit Companies, Transportation Research Part A, 30(6): 431-452.
  • Lao, Y. ve Liu, L. (2009). Performance Evaluation of Bus Lines with Data Envelopment Analysis and Geographic Information Systems, Computers, Environment and Urban Systems, 33: 247-255.
  • Odeck, J. ve Alkadi, A. (2001). Evaluating Efficiency in the Norwegian Bus Industry Using Data Envelopment Analysis, Transportation, 28: 211-232.
  • Odeck, J. (2006). Congestion, Ownership, Region of Operation, and Scale: Their Impact on Bus Operator Performance in Norway, Socio-Economic Planning Sciences, 40: 52-69.
  • Perry, J.L. ve Babitsky, T.T. (1986). Comparative Performance in Urban Bus Transit: Assessing Privatization Strategies, Public Administration Review, 46(1): 57-66.
  • Roy, W. ve Yvrande-Billon, A. (2007). Ownership, Contractual Practices and Technical Efficiency: The Case of Urban Public Transport in France, Journal of Transport Economics and Policy, 41(2): 257-282.
  • Sanchez, I.M.G. (2009). Technical and Scale Efficiency in Spanish Urban Transport: Estimating with Data Envelopment Analysis, Advances in Operations Research, Article ID 721279, doi:10.1155/2009/721279.
  • Schofer, J.L. (2014). Mass Transit. İçinde Encyclopaedia Britannica Online Academic Edition, http://www.britannica.com/EBchecked/topic/368374/mas s-transit
  • Talley, W.K. ve Anderson, P.P. (1981). Effectiveness and Efficiency in Transit Performance: A Theoretical Perspective”, Transportation Research, 15A(6): 431-436.
  • Taşkın, K. ve Güner, S. (2014). Şehir İçi Toplu Taşıma Sistemlerinin Hizmet Kalitesinin Kullanılabilirlik ve Rahatlık-Uygunluk Açısından Değerlendirilmesi: Sakarya Minibüsçüler Odası Örneği, 6. Uluslararası Balkanlarda Sosyal Bilimler Kongresi, Bildiriler Kitabı, s. 712-722, Komrat/Moldova
  • Viton, P.A. (1998). Changes in Multi-Mode Bus Transit Efficiency, 1988-1992. Transportation, 25: 1-21.
  • Yu, M.M. ve Fan, C.K. (2008). The Effects of Privatization on Return to the Dollar: A Case Study on Technical Efficiency, and Price Distortions of Taiwan’s Intercity Bus Services, Transportation Research Part A, 42: 935-950.
Toplam 36 adet kaynakça vardır.

Ayrıntılar

Bölüm Makaleler
Yazarlar

Samet Güner

Kamil Taşkın

Gökhan Gürler

Yayımlanma Tarihi 27 Aralık 2017
Gönderilme Tarihi 25 Eylül 2017
Kabul Tarihi 8 Kasım 2017
Yayımlandığı Sayı Yıl 2017 Cilt: 5 Sayı: 3

Kaynak Göster

APA Güner, S., Taşkın, K., & Gürler, G. (2017). ŞEHİR İÇİ TOPLU TAŞIMA HATLARININ HİZMET ETKİNLİĞİNİN VERİ ZARFLAMA ANALİZİ İLE ÖLÇÜLMESİ: ÖZEL VE KAMU İŞLETMELERİNİN KARŞILAŞTIRILMASI. İşletme Bilimi Dergisi, 5(3), 127-145. https://doi.org/10.22139/jobs.339869

Cited By

Diyarbakır Toplu Taşıma Sisteminde Otobüs Kullanımının İncelenmesi ve İyileştirme Önerileri
Black Sea Journal of Engineering and Science
https://doi.org/10.34248/bsengineering.1414010
Kırıkkale-Kampüs Dolmuş Hattı Etkinliğinin Çok Kriterli Karar Verme ile Değerlendirilmesi
Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü Dergisi
https://doi.org/10.29048/makufebed.423892
TİCARET İL MÜDÜRLÜKLERİ PERFORMANSLARININ VERİ ZARFLAMA ANALİZİ İLE DEĞERLENDİRİLMESİ
Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi
Hülya GÜNER ERTEMOĞLU
https://doi.org/10.16951/atauniiibd.799411
Determination of Operational Efficiency in Urban Public Transport Lines
Civil Engineering Beyond Limits
Ahmet Atalay
https://doi.org/10.36937/cebel.2021.001.004
Şehirde Yolculuk: Algılanan Hizmet Kalitesi, Kurum İmajı, Müşteri Memnuniyeti ve Müşteri Sadakati İlişkisinde Şehir Hatları Örneği
Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi
İbrahim KIRCOVA
https://doi.org/10.18092/ulikidince.672284

Creative Commons Lisansı   Bu dergi Creative Commons Atıf-GayriTicari 4.0 Uluslararası Lisansı ile lisanslanmıştır.